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Preguntas frecuentes

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Alojamiento
Información General
¿Existe servicio de WIFI gratuito? 
Información General

Sí, disponemos de servicio de WIFI de alta velocidad gratuito en todo el hotel.

¿Existe parking en el edificio? 
Información General

No disponemos de parking privado en el hotel, pero ofrecemos a nuestros huéspedes tarifas especiales en para aparcar su automóvil en el parking público que se encuentra frente al hotel, en el Moll de la Fusta.

¿Existe opción de desayuno? 
Información General

Sí, el desayuno es estilo buffet con carta de huevos elaborados al momento. Está abierto y disponible tanto para los huéspedes como para los visitantes de fuera del hotel.

¿Se pueden organizar eventos y reuniones? 
Información General

Disponemos de diferentes salones adaptados para la celebración de todo tipo de eventos, reuniones, celebraciones y bodas. Si desea organizar un evento en nuestro hotel contacte con: events.barcelona@grupduquessa.com

¿Disponen de gimnasio en el hotel? 
Información General

Sí, disponemos de gimnasio de uso exclusivo y gratuito para huéspedes.

¿Existe piscina climatizada? 
Información General

Disponemos de dos piscinas “plunge pool” exteriores en la azotea del hotel, en la sexta planta. No están climatizadas y su uso es exclusivo para huéspedes.

¿A qué distancia se encuentra el aeropuerto del hotel?
Información General

El aeropuerto de Barcelona-El Prat se encuentra a 17 kilómetros de distancia de nuestro hotel y a 25- 40 minutos en taxi.

¿A qué distancia se encuentra la estación de trenes de Sants del hotel? 
Información General

La estación de Sants se encuentra aproximadamente a 7 kilómetros de distancia de nuestro hotel y a 15-25 minutos en taxi.

¿Existen paradas de transporte público cercanas al hotel? 
Información General

Sí, el hotel tiene conexión con diferentes medios de transporte público. *Accesible para personas con movilidad reducida. Las líneas cercanas son: Estación de metro Drassanes L3, y Jaume I L4. Paradas de autobús V13, D20, 59 y H14.

¿Se aceptan mascotas en el hotel? 
Información General

No aceptamos mascotas en nuestro hotel.

¿Cuál es el horario de entrada y salida del hotel? 
Alojamiento

La hora del check-in en nuestro hotel es a partir de las 15:00 horas y la hora del check-out es hasta las 12:00 horas.

¿Existe servicio de traslados desde o hacia el aeropuerto? 
Alojamiento

Disponemos de un servicio disponible de transfer bajo reserva con antelación y de servicio de reservas de taxis.

¿Se puede fumar en las habitaciones? 
Alojamiento

No está permitido fumar ni en las habitaciones ni dentro del edificio.

¿Existe servicio de habitaciones? 
Alojamiento

Sí, disponemos de “Room Service” y servicio de limpieza diario de habitaciones. Por favor consultar el horario directamente con recepción.

¿Existen consignas para dejar el equipaje? 
Alojamiento

Nuestros huéspedes pueden dejar el equipaje en el hotel en el caso de que la habitación no esté lista aún. También es posible dejar las maletas en una consigna segura tras el check-out el tiempo que necesite.

¿Es posible realizar reservas en restaurantes y entradas a museos o espectáculos a través del hotel? 
Alojamiento

Sí, nuestro equipo de recepción estará encantado de recomendarle y ayudarle a buscar y reservar mesas en restaurantes o entradas para espectáculos, teatros, museos, etc.

¿El restaurante se encuentra abierto al público? 
Restaurante

Sí, tanto nuestro restaurante Olentia como La Terrassa del Duquesa están abiertos al público. Abiertos según temporada, recomendamos consultar horarios directamente al hotel.

¿Se pueden organizar eventos o realizar reservas para grupos? 
Restaurante

Sí, contamos con diferentes menús disponibles según la ocasión. Si desea organizar una reserva para más de 8 personas contacte con: events.barcelona@grupduquessa.com

Hecho