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Preguntas frecuentes

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Hébergement
Informations générales
Y a-t-il un accès WIFI gratuit dans l'hôtel?
 
Informations générales

Oui, nous offrons un accès WIFI haut débit gratuit dans tout l'hôtel.

Y a-t-il un parking dans le bâtiment?
 
Informations générales

L'hôtel ne dispose pas de parking privatif. Nous offrons cependant à nos clients des tarifs spéciaux pour garer leur voiture dans le parking public situé en face de l'hôtel, au Moll de la Fusta.

Est-il possible de prendre son petit-déjeuner à l'hôtel?
Informations générales

Oui, le petit-déjeuner est sous forme de buffet avec un menu complet d'œufs préparés sur le moment. Il est ouvert et accessible aux clients et aux visiteurs ne séjournant pas à l'hôtel.

Est-il possible d'organiser des événements et des réunions dans l'hôtel?
Informations générales

Nous disposons de différentes salles adaptées pour organiser toutes sortes d'événements, de réunions, de célébrations et de mariages. Si vous souhaitez organiser un événement dans notre hôtel, veuillez nous contacter: events.barcelona@grupduquessa.com

L'hôtel dispose-t-il d'une salle de sport?
Informations générales

Oui, nous disposons d'une salle de sport gratuite à l'usage exclusif de nos clients.

Y a-t-il une piscine chauffée dans l'hôtel?
Informations générales

Nous disposons de deux piscines “plunge pool” extérieures sur le toit-terrasse de l'hôtel, au sixième étage. Elles ne sont pas chauffées et sont à l'usage exclusif de nos clients.

À quelle distance se trouve l'aéroport de l'hôtel?
Informations générales

L'aéroport de Barcelone-El Prat se situe à 17 kilomètres de notre hôtel et à 25-40 minutes en taxi.

À quelle distance se trouve la gare de Sants de l'hôtel?
Informations générales

La gare de Sants se situe à environ 7 kilomètres de notre hôtel et à 15-25 minutes en taxi.

Y a-t-il des arrêts de transports en commun à proximité de l'hôtel?
Informations générales

Oui, l'hôtel est proche de différents moyens de transport en commun. *Accessible aux personnes à mobilité réduite. Les lignes de métro les plus proches sont : station Drassanes L3 et Jaume I L4. Arrêts de bus V13, D20, 59 et H14.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés dans l'hôtel?
Informations générales

Nous n'acceptons pas les animaux domestiques dans notre hôtel.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?
Hébergement

L'heure d'arrivée à l'hôtel se fait à partir de 15h et l'heure de départ est jusqu'à 12h.

Proposez-vous un service de transfert depuis ou vers l'aéroport?
Hébergement

Un service de transfert est disponible sur demande et un service de réservation de taxi est également disponible.

Est-il permis de fumer dans les chambres?
Hébergement

Il est interdit de fumer dans les chambres ou à l'intérieur du bâtiment.

Y-a-t-il un service de chambre?
 
Hébergement

Oui, nous disposons d'un "Room Service" et d'un service de nettoyage quotidien des chambres. Veuillez consulter les horaires directement auprès de la réception.

Y a-t-il des consignes à bagages?
Hébergement

Nos clients peuvent laisser leurs bagages à l'hôtel au cas où leur chambre ne serait pas encore prête. Ils peuvent également laisser leurs bagages à la consigne de l'hôtel après avoir effectué le check-out aussi longtemps que besoin.

Est-il possible de faire des réservations pour des restaurants et des billets pour des musées ou des spectacles par l'intermédiaire de l'hôtel?
Hébergement

Oui, notre équipe de réception se fera un plaisir de vous aider à trouver et à réserver des tables dans des restaurants ou des billets pour des spectacles, des théâtres, des musées, etc.

Le restaurant est-il ouvert au public?
 
Restaurant

Oui, notre restaurant Olentia et La Terrassa del Duquesa sont ouverts au public. Ils sont ouverts en haute saison. Nous vous recommandons de consulter les horaires directement auprès de l'hôtel.

Est-il possible d'organiser des événements ou de faire des réservations pour des groupes?
Restaurant

Oui, nous avons différents menus disponibles en fonction des occasions. Si vous souhaitez effectuer une réservation pour plus de 8 personnes, veuillez nous contacter : events.barcelona@grupduquessa.com

Fait